王辰插着兜缓缓走到经理的身边,用微小的声音说道。
“我观察可是很敏锐的呢!不过你俩还真是大胆,这可还是上班时间,相比你的急事来说,我觉得帮这位可怜的女孩子处理一下退款应该没问题吧!”
经理的脸色完全没有任何难堪的样子,反而点头哈腰的回复道。
“是我们的原因,没能给顾客带来最好的服务,我方愿意给予这位小姐最诚挚的道歉和补偿,我们会立即全额退款!”
王辰手指在手机屏幕上不断翻动,在几秒钟的快速浏览后,他对着经理缓缓开口。
“根据当地规定,服务行业不可对盲人等特殊人群表示任何歧视的态度,不可以拒绝导盲犬的进入,想来,你们是违反了比较麻烦的规定呢!”
“我觉得吧,应该是三倍赔偿!”
王辰此言一出,刚刚态度十分不屑的服务员气愤的开口道。
“凭什么!我们酒店从来没有这样的规定,什么导盲犬,不过就是畜生.......”
“住口!!!”
经理怒不可遏,他赶忙制止了服务员这张胡说八道的臭嘴。
“先生,是我们酒店的过错,我们愿意三倍赔偿!!!!”
女孩子收到钱后,对王辰是又鞠躬又道谢的,搞得王辰都不太好意思了。